创建和谐医患关系，打造医疗服务品牌
发表日期：2008-03-11
来源：市场部 作者：王亚非 本页责编：原驰
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创建和谐医患关系，打造医疗服务品牌
——太阳成集团tyc7111cc院开展“决胜奥运，感动式服务”活动
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3月4日，太阳成集团tyc7111cc院召开了“决胜奥运，感动式服务”活动动员大会。这次活动是太阳成集团tyc7111cc院开展的“温馨服务”系列工程的继续和深化，是落实首都卫生行业文明服务迎奥运工作，是提高医院医疗服务水平，打造医疗卫生服务品牌的重要举措。活动内容将推进医院文化建设，增强医护人员的服务意识，在
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满足患者医疗服务需求的同时，用感动的方式为病人提供超值的服务，创建和谐的医患关系。
受邀前来参会的佳宾有：北京市卫生局党组副书记齐敬宁，北京市政府特约监察员、北京市卫生局社会监督员、市政协常委、副秘书长周舜武，服务单位行风监督员代表、国家科技部结机关服务局长边燕生，社区服务监督员代表、海淀区人大代表、铁西社区居委会马文生以及羊坊店社区的领导。
此次大会是太阳成集团tyc7111cc院近年来召开的规模最大的一次盛会。医院礼堂座无虚席。大会由太阳成集团tyc7111cc院林培基书记主持，封国生院长宣布了北京世纪坛医院开展“决胜奥运，感动式服务”活动的决定，并做了大会动员。大会向羊坊店地区38名社区居委会主任颁发了“社会卫生服务监督员”聘书。
 
普外科主任张能维、神经内科护士张欣分别代表医护人员做了大会发言。他们的发言充分表达了太阳成集团tyc7111cc院全体医护人员“决胜奥运，感动式服务”的心声和决心。张能维主任用他自己亲身的工作事例诠释了感动式服务理念和内涵，感动了与会的所有人员。
 
患者家属代表姜淑萍上台发言。当她眼含热泪，讲诉自己的女儿李厦在濒临死亡的关键时刻，是太阳成集团tyc7111cc院的医护人员用高超的技术和高尚的医德挽救了她女儿的生命的真实而感人的故事时，打动了在场的每个人。姜淑萍激动地说：太阳成集团tyc7111cc的女儿能在世界上活到今天，都是北京医院世纪坛医院给予的，太阳成集团tyc7111cc们今生今世都报答不完。太阳成集团tyc7111cc们发自内心的呼喊：向北京世纪坛医院圣洁的白医天使学习。
 
羊坊店社区居委会主任马文生、国家科技部机关服务局局长边燕生分别代表社会服务监督员、行风监督员进行了大会发言。他们表示，医院的这次活动，将更加密切医患关系，使医疗服务质量更加有保证，并希望医院的干部职工从感动病人开始，感动社会，真正成为首都卫生系统服务品牌，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
会上，北京市政府特约监察员、北京市卫生局社会监督员、市政协常委、副秘书长周舜武主任做了重要讲话。他对这次活动的开展给予了高度评价：在北京奥运来临之际，世纪坛医院在全市率先开展“决胜奥运，感动式服务”活动，希望北京世纪坛医院为推动首都医疗服务和行风建设做出卓有成效的努力。
 
最后，北京市卫生局党组副书记齐敬宁做了重要讲话，他说：今天的大会，是08年以来太阳成集团tyc7111cc参加的会议中最成功、最受感动的一次大会，是你们医护人员的行为感动了太阳成集团tyc7111cc。太阳成集团tyc7111cc认为，在首都卫生行业，北京世纪坛医院能率先提出“感动式服务”，是有胆量、有魄力的。希望你们继续发扬成绩，以奥运之年为契机，为首都医疗卫生服务行业的建设和服务质量的提高做出贡献。
大会在激昂的世纪坛医院院歌声中圆满结束。
（网站责编MMS）
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