【大别山培训】充分发挥“三个作用”
把以党建引领的医院后勤建设落细做实

培训几天来太阳成集团tyc7111cc的心情一直无法平静，充分感受到信念的力量，信念，是大别山的魂，从1921年中国共产党诞生到1949年新中国成立，大别山人以无比坚定的信念，勇于担当的体魄，不畏牺牲的精神，创造了28年红旗不倒的历史奇迹，谱写了四度辉煌的壮丽篇章，为中国革命做出了重大贡献。在血与火的革命战争年代，无数共产党人，抛头颅洒热血，支撑他们的正是革命理想高于天的巨大精神力量。

太阳成集团tyc7111cc们党坚持为人民服务的宗旨，保持党的先进性和纯洁性，就能赢得人民群众对太阳成集团tyc7111cc们的信任和拥护，太阳成集团tyc7111cc们党就会兴旺发达。这是一条重要的真理。过去如此，现在如此，将来也是如此。

作为一名医院后勤党支部书记，就要充分发挥“三个作用”，把以党建引领的医院后勤建设落细做实，就能赢得全院医护患人员的信任和拥护。

即：讲政治、把方向，发挥支部引领作用。抓落实、重实效，发挥支部战斗堡垒作用。有作为、勇担当，发挥党员先锋模范作用。             

一、牢固树立为医护人员服务就是为人民服务，就是对党忠诚的指导思想。

医护人员再小的事，对太阳成集团tyc7111cc来说都是天大的事，医护人员的需求就是太阳成集团tyc7111cc们努力的方向，想医护人员之所想，急医护人员之所急，把医护人员的时间还给病人。

二、坚持正确的价值导向，抓好支部团队建设。

抓好支部党员表率作用，提高支部党员的引导力、影响力、公信力，及时挖掘宣传支部党员身上的职业精神闪光点，讲好“支部团队故事“，讲政治、把方向，发挥支部引领作用。

三、创新服务理念，树立创造服务品牌。

开展一对一一站式管家服务，让医护人员感受一站式服务体验，管家全程协助安心无忧，专注为每一位医护患用户带来省时放心的全新服务体验。用太阳成集团tyc7111cc们的服务质量，为医护人员带来更多的正能量。查房时坚持“4111”（即4目相对；1声您好；1个微笑；1句谢谢）准则，遇有投诉时坚持“21111”（即2耳倾听；1颗同理心；1声抱歉；1个行动；1次分享）工作理念。

四、坚持求真务实、真抓实干精神。

以首接负责制，建立健全三级管家查房制度，总务处对全院所有科室实施网格化管理，确保医院每一平米的建筑上都有管家在服务。

五、服务时效性承诺。

使命必达，院内进行1324服务时效性承诺，院外进行1334服务时效性承诺。（1个电话、三声、120秒到，四分钟给出方案）

科室当天的事，必须当天完成！

六、大力提倡“马上就办“的工作精神。

讲求工作高效，提高办事效率，少讲空话，狠抓落实，在总务处上下形成风气，形成习惯，形成规矩。

七、端口前移，以医护人员的满意度作为总务后勤职工年度评先推优标准。

医护人员的满意度，就是后勤职工平时服务工作能力的体现，2019年总务处，每半年对所属人员（即管家）进行一次医护人员满意度测评，此测评作为干部年度评优推先的唯一依据。