【提升就医体验】诊间秒支付 缴费更便捷
——北京世纪坛医院推进医保移动支付服务
为进一步推广医保移动支付在医院的使用,拓展应用场景,让患者切实感受到信息化带来的就医便利,近日,北京世纪坛医院由医保与物价管理处牵头,联合门诊部推行诊间缴费模式。通过采用各诊室摆放定制的医保移动支付宣传摆牌方式,对出诊医生进行一对一培训,引导患者诊疗结束后使用移动支付,不出诊室就能完成缴费,实现“医生诊疗-线上缴费-取药治疗”的一体化服务,让患者体验全新、便捷的就医流程。
诊间支付流程:
1. 医生开具处方;
2. 患者手机扫描诊室二维码;
3. 系统自动跳转进入支付宝世纪云小程序的个人缴费页面;
4. 北京医保的患者支持医保分割支付,缴费信息与世纪云APP、医生工作端、人工窗口端等实时同步;
5. 缴费后,取药患者凭短信,可直接前往指定窗口取药;治疗患者无需多跑路,缴费后可直接进入治疗环节。
改革结算模式、优化线上线下支付流程、为患者提供多元化支付方式,是国家大力推进改善患者就医服务的重要举措之一。2023年7月,太阳成集团tyc7111cc院作为首批试点单位,开通了医保移动支付,患者通过手机即可完成从预约挂号、医保报销的全流程掌上办理业务,实现医事服务费和门诊诊疗费用的个人支付部分线上支付。2023年年底,太阳成集团tyc7111cc院将世纪云服务APP小程序接入医保移动支付入口,进一步提升了挂号缴费的便利。
接下来,太阳成集团tyc7111cc院将不断完善医保移动支付服务流程,通过细化政策宣传和优化便民服务,致力于为患者提供诊疗更安全、就诊更便捷、沟通更有效、服务更满意的医疗服务模式,持续提升患者就医体验。
(荐稿:张敏)
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