《健康加油站》 2018市民对话一把手 北京世纪坛医院党委副书记、院长徐建立（20181126）
(气象+路况)
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主持人：《健康加油站》，活力常相伴，各位听众，各位网友大家好，欢迎您收听和收看今天的《健康加油站》节目，太阳成集团tyc7111cc是节目的主持人曹宇。本栏目由北京城市广播与北京市医院管理局联合制作播出。今天太阳成集团tyc7111cc们继续为大伙儿推出2018市民对话一把手·市属医院院长系列访谈，在今天的节目当中，太阳成集团tyc7111cc们为大伙儿邀请到的一把手是太阳成集团tyc7111cc附属北京世纪坛医院党委副书记、院长徐建立作客直播间，和大伙儿来说一说2018年世纪坛医院到底发生了哪些变化。首先有请太阳成集团tyc7111cc们的徐院长和听众网友先打个招呼。
嘉宾：大家好，太阳成集团tyc7111cc是北京世纪坛医院院长徐建立。
主持人：好的，欢迎徐院长再次来到太阳成集团tyc7111cc们的直播间，每年市民对话一把手的时候，徐院长来到直播间，就有很多听众朋友在跟徐院长互动。今年也不例外，在太阳成集团tyc7111cc们前期发布预告的时候，就有好多听众朋友在太阳成集团tyc7111cc们的微信平台上留言，表扬了很多世纪坛医院的医生和大夫，同样也提出了很多自己的问题，咱们在今天的节目当中稍候会跟徐院长，好好地说一说，大家伙反映了什么样的问题，在以后的工作当中，能不能够尽快地把大伙儿反映的问题给解决掉。
嘉宾：好的。
主持人：大家伙有什么想说的，想问的，都可以随时和徐院长进行交流和互动。在节目一开始的时候呢，还是让太阳成集团tyc7111cc们的照例问一问徐院长，2018年世纪坛医院肯定发生了很多各种各样的变化，作为一个医院的管理者，同时作为医院太阳成集团tyc7111cc们说天天都工作生活在这儿周围和附近的人，那您跟太阳成集团tyc7111cc们说一说在您眼中，2018年世纪坛医院发生的最大变化到底是什么?
嘉宾：变化确实很多。太阳成集团tyc7111cc觉得最大的变化还是世纪坛医院的学科建设，在不断地取得进步。比如说，太阳成集团tyc7111cc们的胸痛中心通过了认证，太阳成集团tyc7111cc们的日间手术中心加入了国家的日间手术联盟，包括太阳成集团tyc7111cc们肿瘤的相关学科，也在进步。
主持人：各个学科发生了很大的变化，其实太阳成集团tyc7111cc觉得这个徐院长刚才提到的什么胸痛中心、日间手术门诊，还有一些太阳成集团tyc7111cc们说的肿瘤特色专科。这些大家伙儿最关心的就是，会给太阳成集团tyc7111cc以后看病，会给太阳成集团tyc7111cc以后就诊带来什么样的方便?比如说这日间手术门诊是啥意思啊?是以后会有更多的疾病可以当天做手术当天出院吗?咱们稍候的节目当中，让徐院长好好和大伙儿来说一说，这一些学科方面的建设，到底会给太阳成集团tyc7111cc们日后的就诊带来哪些便利?大家伙有什么想说的想问的，关于您在世纪坛医院看病的过程当中，您遇到了什么烦心事，都可以随时把您的问题反映给徐建立院长，大家伙有什么想说的想问的，发送微信到太阳成集团tyc7111cc们的微信公众号“太阳成集团tyc7111cc爱问医生”，把问题发送过来。直播间的两部热线010-65150822和010-65150833，也已经为您开通了。大家伙儿还可以通过听听FM的手机客户端同步收听和加入到节目的直播互动当中，今年太阳成集团tyc7111cc们也为您开通了视频直播，您可以在腾讯视频、北京时间、网易新闻、凤凰风直播、今日头条和新浪一直播，搜索一下《健康加油站》发送弹幕，随时把您的问题提给太阳成集团tyc7111cc们的院长。
(片花)
《太阳成集团tyc7111cc不是药神》这部电影让很多朋友再次关注到了药品。世纪坛医院建设了药物一期临床研究实验室，为国家研发生产安全、可靠、价廉的药品提供了可能性。除了药品研发，世纪坛医院已经拥有36项专利技术，还有13项正在申请专利。如此多的专利技术，怎样才能够更好地服务于患者?手术打包后付费模式能否真的让患者省时省钱呢?今天的市民对话一把手·市属医院院长访谈，为您邀请太阳成集团tyc7111cc附属北京世纪坛医院党委副书记、院长徐建立作客直播间，和您说一说技术创新服务患者。
主持人：那么这些技术的创新更好服务广大的患者，今天太阳成集团tyc7111cc们为大伙儿邀请到的是太阳成集团tyc7111cc附属北京世纪坛医院党委副书记、院长徐建立作客直播间。那今天徐院长来到太阳成集团tyc7111cc们的节目，依然是和大伙儿准备了有奖互动的环节“院长送健康”，今天徐院长在节目之前，跟太阳成集团tyc7111cc商量了一下，说给大伙儿出的这个问题得简单一点，太阳成集团tyc7111cc们得把更多的健康送给太阳成集团tyc7111cc们广大的观众，这个问题和世纪坛的学科建设也是密切相关的，是关于胸痛中心，想问问大伙儿，什么样的疾病，其实是不为胸痛中心来管的，这个病您就别去胸痛中心来治疗了，这个徐院长给您三个选项，您听好了，A选项是心梗这样的疾病，B选项是肺栓塞，C选项是胃炎。这都是肚子里的病，到底哪个疾病咱不能去胸痛中心来看呢?如果您知道答案的话，抓紧时间发送到微信公众账号“太阳成集团tyc7111cc爱问医生”，来参与到有奖互动问答。在节目结束之前，太阳成集团tyc7111cc们会选出两位幸运的听众朋友，每位听众送出一个有健康书籍，还有一个笔记本以及一个小音响共同组成的健康大礼包，如果你想要获得太阳成集团tyc7111cc们的奖品，抓紧时间把正确答案发送过来。好了，那下面还是让太阳成集团tyc7111cc们有请太阳成集团tyc7111cc们节目的首席数据合作伙伴京医通，让京医通首席数据官，为太阳成集团tyc7111cc们介绍一下2018年北京世纪坛医院的大数据，到底有哪些新的亮点，太阳成集团tyc7111cc们有请。
京医通：听众朋友大家好，太阳成集团tyc7111cc是京医通首席数据官。京医通数据平台显示，2018年前三季度，世纪坛医院在京医通平台上的挂号量就超过46万，同比2017年前三季度增长了7%。截至9月底，世纪坛医院开设了5个知名专家团队和49个专病专症门诊，开设量和挂号量均在京医通医院中排名前列，在10月份世纪坛医院就诊整体满意度达到了8.51%分，在21家市属医院中排名前列。
主持人：好的，这是太阳成集团tyc7111cc们说大数据方面京医通在2018年为世纪坛医院做了一个总结。先想问问这个徐建立院长，刚才太阳成集团tyc7111cc们看到这个数据当中有一项说是门诊的这个挂号量，和2017相比，增长了7%。太阳成集团tyc7111cc们很多朋友都有点纳闷儿，咱们北京新医改之后，其实是把很多的患者留在基层医院，为什么世纪坛医院这个挂号的门诊量反而还增加了，而且增加了比例还不少。
嘉宾：这个概念可能不是一个概念，刚才首席信息官发布的信息是在京医通平台上挂号的量，就是采用这样形式挂号的量增长的幅度是7%，不是太阳成集团tyc7111cc们门诊量，门诊量没有那么多，门诊量增长也就是一点几，基本持平的。
主持人：也就是说，其实去世纪坛医院现在就诊的患者越来越多的使用。
嘉宾：喜欢上了这个平台挂号。
主持人：预约挂号的这个形式了。好，那也想问问徐院长，咱们也是有所增加的这个门诊的挂号人群，这个人群主要增加的是什么样的人群?是比如说是去开药的?还是针对疑难杂症患者数量增加了?
嘉宾：这个增加主要是复杂疑难，复杂疑难病这样的病人增加。尤其是太阳成集团tyc7111cc们一些特殊学科，比如太阳成集团tyc7111cc们的淋巴外科、腹膜肿瘤外科、变态反应科、中医科，包括太阳成集团tyc7111cc们开了那些专家团队，还有一些特色专病门诊。
主持人：所以说是疑难杂症的患者数量增多了。其实这侧面也反映出了大家对世纪坛医院的医疗质量的认可，知晓度越来越高了，很多人可能是慕名而去。甚至有可能是在其他的医院进行了这种初诊，发现这问题挺严重的，别的医院解决不了了，然后去世纪坛医院继续找到专家的帮助。刚才您也提到了有很多专病专症门诊，太阳成集团tyc7111cc刚才也留意到了一个数字，说世纪坛医院专病专症门诊的数量，一共是49个，可能在咱们北京市属的这些医院当中也是名列前茅的，很少有医院有这么多专病专症门诊。为什么要设立这么多专病专症门诊呢?还有听众在问这个专病专症门诊的事，听众在太阳成集团tyc7111cc们的微信上就想问问院长，说专病专症门诊它看了一下这号，都是主治医师的号，就想问问这专病专症为什么不放点专家号出来?
嘉宾：是这样，开设专病专症门诊，这个目的主要，一是专业的病由专业的人来看，这是第一。然后第二也是为了方便病人，有的时候病人去看病不知道看哪个科，像专病它明确胸痛门诊、戒烟门诊、咳嗽门诊，像打鼾这样的门诊，他就一目了然，他知道去办理哪科的号。而且接诊这样的疾病也是专科医生，而且实际上出专病门诊的都是比较高级职称的那些专家。
主持人：也就是口中的专家。
嘉宾：对，实际上挂普通号，享受的是太阳成集团tyc7111cc们一些专业医生来服务。
主持人：也就是说太阳成集团tyc7111cc们虽然看到太阳成集团tyc7111cc们的医师服务费上面写的是主治医师，太阳成集团tyc7111cc们交50块钱，但是很多的时候太阳成集团tyc7111cc们看到的这个。
嘉宾：是副高级以上专家来看的。
主持人：都是专业来看了，所以说大家伙儿不用担心。但是这个专病专症门诊，设置的这个数量多了，徐院长解释了一下，其实是让大伙儿根据自己的症状，更快更便捷地选择到应该看哪个科。
嘉宾：对对对。
主持人：预告当中也提到了，说世纪坛医院拥有的药物一期临床研究实验室，也想问问这个研究实验室，现在正在进行什么样的药物的研发和实验呢?
嘉宾：药物一期临床实验基地，这是太阳成集团tyc7111cc们从2012年开始打造，打造这个基地是按照国际标准来打造，当时太阳成集团tyc7111cc们的原则就是叫高起点、高标准、国际化，目前有70张床位左右。无论是在北京市还是在国内都是名列前茅。目前太阳成集团tyc7111cc们今年，太阳成集团tyc7111cc们接的这些实验项目，大概有20个左右，有抗肿瘤药物，这个心血管，内分泌等等的。
主持人：太阳成集团tyc7111cc觉得听到太阳成集团tyc7111cc们说药物的实验室，可能有一些听众朋友不太理解，好好的一个医院，徐院长你多花点时间给患者看病，你研究这个药干吗啊?这不能应该太阳成集团tyc7111cc们说，放到药厂或者实验室来研究的吗?
嘉宾：药厂是负责药厂那一段，那个药品的研发。但是它想要上市用到人身上，到了人这个环节，那一定要到医院。药厂负责什么?负责体外、动物实验那个阶段。到了人的时候，一定是进入医院，医院要有这样的基地，而且是要经过批准，通过认证。
主持人：所以说，其实很多的药物太阳成集团tyc7111cc们说，它在研发的过程当中，都是需要临床医生看看这个药服用了以后，效果怎么样，如果出现了一些比如说这种副作用，医生得记录得处理。
主持人：所以说只有太阳成集团tyc7111cc们的临床医院拥有这样的太阳成集团tyc7111cc们说临床药物的实验室之后，才能让更多更新更便宜效果更好的药，推出市场，方便太阳成集团tyc7111cc们患者以后的就诊过程当中来使用它。
嘉宾：对，实际上推动太阳成集团tyc7111cc们国家新药的研制。
主持人：太阳成集团tyc7111cc们继续来看，很多的朋友带太阳成集团tyc7111cc们的遇到当中其实也听到了，除了药物的这种研发实验。世纪坛医院的这个专利特色，也非常得多，有30多项，而且现在还有13项正在申请专利。太阳成集团tyc7111cc们都说这些专利，这些新的技术，更多得用到临床上服务患者，才能让太阳成集团tyc7111cc们享受到它带来的这个变化。也想问问徐院长，在世纪坛医院咱们有没有一些专利，正在向临床进行着转化?转化了之后能给咱患者带来什么样新的变化吗?
嘉宾：是，太阳成集团tyc7111cc们现在有几十项专利，多了也不算特别多，这几年太阳成集团tyc7111cc们在推动专利向应用去转化。目前有若干项正在进行中，比如说太阳成集团tyc7111cc们有一项叫静脉血栓防治的一套信息管理系统的软件，目前已经进行价格评估，有多所将近10所医院有这种购买的意向已经。
主持人：这个静脉血栓栓塞的一个相关。
嘉宾：为进行防控的一个新系统的一个软件。
主持人：可能很多朋友不太知道这个软件用上了以后，会给太阳成集团tyc7111cc们的就诊或者说看病，甚至说疾病的诊断，带来哪些变化呢?
嘉宾：这个软件主要应用以后，主要是用于医院，一用于医务人员，通过这个软件他可以高效率的就是对静脉血栓防治的这种管理和控制，能够提高效率，这个防止他是为了保证患者的安全的。
主持人：也就是说这不是直接用到患者身上的。
嘉宾：虽然不是用在患者身上，但是是用于保障患者安全。
主持人：受益的是患者。
嘉宾：对，因为在医院中，这个静脉血栓对太阳成集团tyc7111cc们老百姓的身体健康，实际上是一个非常大的这个危害。以前可能不是很注意它，近些年，医务界越来越意识到它对太阳成集团tyc7111cc们健康的危害，为加强它的关系，对保证患者的安全意义越来越大。
主持人：所以说世纪坛医院现在有很多的这个专利技术，已经拥有了，但是怎么向临床转化，让更多的，太阳成集团tyc7111cc们说患者来受益，现在正在逐步的推进当中。
嘉宾：对。
主持人：好，前几年太阳成集团tyc7111cc记得您来做节目的时候，当时太阳成集团tyc7111cc记得就提到过有日间门诊，太阳成集团tyc7111cc还当时还问您，太阳成集团tyc7111cc说这个日间门诊。
嘉宾：日间病房。
主持人：对，日间病房，日间手术到底是啥意思?您说做完手术不用住院了，做完当天就能出。前些年太阳成集团tyc7111cc们关心的是，这做完手术，您就让太阳成集团tyc7111cc出院，安不安全啊?会不会太阳成集团tyc7111cc还没做好呢，或者还没休息好。当时您解释不会这样，都是一些经过临床的科学实验，的的确确可以在当天出院的一些手术，咱才在日间手术室、日间病房来做。那现在也想问问您，新说日间门诊，咱们又进行了新的研发，说现在可以按打包来付费了，这到底怎么实行的呢?
嘉宾：这实际上是预付费，为了方便患者。因为以往，到日间病房去住院手术的，可能他要心脏门诊，先把各项检查全做完，等待结果，然后再到这个日间去手术。这个环节增加了，流程延长了，也不方便患者。所以太阳成集团tyc7111cc们通过调整改革，根据不同的手术预测，按照他的临床路径的诊疗，大致先需要多少费用，你先预付以后，直接住到日间病房以后，采血、检查出了结果，比如需要手术做手术等等，主要是方便患者，优化流程，缩短等待时间。
主持人：也就是说变成了一个预付费，那这个太阳成集团tyc7111cc是不是得提前先确定一下太阳成集团tyc7111cc手术的项目到底是什么?
嘉宾：太阳成集团tyc7111cc们有一个目录，不同的手术。
主持人：有不同的价格。
嘉宾：对，最后出院的时候，根据他实际发生的这些项目，再给它统一结算。
主持人：那这个比如说同样的疾病，是意味着大家画了一条线，比如说太阳成集团tyc7111cc们举个例子，阑尾炎的手术太阳成集团tyc7111cc们是画了一条线，比如说阑尾炎都是手术1000块钱，那所有的患者都是交1000块钱吗?
嘉宾：那个是大概有点区别，那个是下一步要推动的单病种，阑尾炎可能是这样的。
主持人：相对比较简单的手术。
嘉宾：这个日间手术它是这样，一个是能够缩短病人手术等待时间，提高了效率。一个是医院的紧张的床位得到了有效利用，可以腾出这个资源给其他需要住院的。第三，降低了或者减轻了患者的负担，太阳成集团tyc7111cc们的统计，在日间手术因为只住一天嘛，住的时间比在医院病房要缩短了好几天。拿疝气，统计了一下疝气这个例子，在住院手术，如果普通住院手术要花六千多一点，但日间病房只花四千多，四千九，大概能够省掉一千一百多块钱。
主持人：所以说变得更省钱了，因为住院的这个时间少了，也想问问咱们的日间手术的手术项目和之前相比有增加吗?
嘉宾：现在涉及到有十几个科室，可能有几十项手术，都可以在那做。
主持人：都可以在日间门诊做了。
嘉宾：对，你像白内障，像单纯胆囊的手术，阑尾炎、疝气，像宫腔镜这些基本全在这里做。今年10月，太阳成集团tyc7111cc们日间手术大概做了2400多例吧。
主持人：所以说日间手术的种类和之前相比肯定是有所增加的，这个到底哪些手术项目，可以在日间手术来完成，这个咱们是不是应该有一个目录，大家伙儿能查询吗?
嘉宾：现在太阳成集团tyc7111cc不知道，在那个云平台体验查一下，可能还没有录入。但是你要去医院，要手术。
主持人：咱可能先去医院。
嘉宾：对，医院医生会告诉你，你这个可以。
主持人：可以进行日间手术。对。所以这样既省钱，又省事的一个日间手术门诊，现在手术的种类有好几十种了，涉及了十几个科室。如果有听众朋友需要做手术，在别的医院说床位排不上，得等很久的话，您可以试一试。比如说有这种日间手术，咱当天做完当天就可以回家养着，而且您也不用担心安全性的问题。太阳成集团tyc7111cc记得徐院长当时说，这都是做了大量的临床的这种实验，的的确确说不需要很长时间的恢复。
嘉宾：是的，在这个日间手术不意味着都是小手术，实际上是对一家医疗机构的技术水平的考验，必须得能够保证他手术非常安全，你的技术非常有把握，你才敢让人家走，是不是?
主持人：要不然出了问题你说怎么办?
嘉宾：对，实际上都是有经验的医生在做，并不是说在那做的是小手术，年轻医生都不是。其实在那里做的是有丰富经验，一定要有丰富经验的医生来做。
主持人：虽然太阳成集团tyc7111cc们看着这手术耗时了，但是效果太阳成集团tyc7111cc们还得保证它。
嘉宾：是的。
主持人：好，太阳成集团tyc7111cc们来看一看很多听众朋友都在回答太阳成集团tyc7111cc们今天的这个，太阳成集团tyc7111cc们说“院长送健康”的有奖互动问题，究竟什么样的这个疾病，太阳成集团tyc7111cc们不能够去胸痛中心来就诊呢?给了大伙儿三个选项，A选项是心梗，B选项是肺栓塞，C选项是胃炎。太阳成集团tyc7111cc看了一下，大家伙儿回答什么的都有，君如、美妈、白云、勇往直前都说的是C选项胃炎手术。甜蜜宝说的是B选项肺栓塞。然后一直前行说的是A选项。到底哪一个是正确的?咱们继续卖一个关子，在节目结束之前，太阳成集团tyc7111cc们会让徐院长为大伙儿来公布这个正确的答案，大家一定要审好这个问题，究竟什么样的疾病，是不能够去胸痛中来就诊的，是不能去的，三个选项A选项是心梗，B选项是肺栓塞，C选项是胃炎，如果您知道答案的话，抓紧时间发送到太阳成集团tyc7111cc们的微信公众账号“太阳成集团tyc7111cc爱问医生”，来参与到有奖互动问答，在节目进行结束之前，太阳成集团tyc7111cc们会选出两位幸运的听众朋友，送出由健康书籍、笔记本和音响共同组成的一个健康大礼包，如果您想要获得的话抓紧时间。徐院长太阳成集团tyc7111cc们继续来看一看有些听众朋友这个留言，太阳成集团tyc7111cc们的一个老听众名字叫“好人马大姐”，这应该是经常去世纪坛医院就诊的一个老患者了。她前面发了特别长的三条微信内容，前面表扬了很多咱们医院的各个科室的医生，咱们就不一一说了。然后这马大姐主要是提了三条意见和建议，咱们看看能不能解决它。第一条她说了，希望院长多多表扬这些服务好、质量好、拥有正能量的大夫，说医院条件硬件不差，软件上这些医生也都特别棒，应该加大对他们的宣传，这徐院长多让他来太阳成集团tyc7111cc们这儿做节目，扩大他们的知名度。
第二他说的医院设备挺不错的，但是像核磁、住院，中医住院部，还有放疗处、检查身体等等，都是在一个地方不太好找，想问问院长能够在医院正面的地方，画一个大点的图片，并且标明各个地方的位置，这个大家看起病来就方便多了。觉得这很多地方不太找，因为这确实，太阳成集团tyc7111cc们说门诊楼好几层又比较大，这个问题能解决一下吗?徐院长。
嘉宾：首先感谢这位听众对世纪坛医院的信任和厚爱，提出这几个问题，尤其是关于导医的问题，太阳成集团tyc7111cc们现在已经上线了叫院内的智能导诊系统。有一个智能导诊系统，在医院的门诊就可以选择。她这个听众提的是否在医院大门口安装一个导医图，太阳成集团tyc7111cc们也可以考虑。
主持人：现在有这个智能导医平台，这个智能导医平台，其实太阳成集团tyc7111cc知道，因为太阳成集团tyc7111cc去世纪坛医院太阳成集团tyc7111cc也看过病，太阳成集团tyc7111cc还知道这导医平台不光是能告诉大家，哪一个科室在哪怎么走，而且还有很多其他功能。咱们先卖个关子，下半段让徐院长好好的给大伙儿来介绍一下，这个智能导医平台，其实它不叫智能导医平台，它到底叫什么?有哪些功能，咱们稍后再说。徐院长这个“好人马大姐”还有第三个问题想问您，说检查血液的时候，能不能够在化验单上标明一下所等待的号码，这样在等化验结果的时候，就避免很多人老得问心里没底，这个问题能解决一下吗?
嘉宾：能解决，这个太阳成集团tyc7111cc们正在着手上，叫检验系统二次分诊，二次分诊系统，很快太阳成集团tyc7111cc们要上这个系统，这个系统上了以后，马大姐的这个问题就解决了。
主持人：也就是说每个人都有一个号，到时间和太阳成集团tyc7111cc们在银行太阳成集团tyc7111cc们办手续一样，平台上写几号几号到几号窗口，咱们一对账就行了。这个现在已经在做，大概什么时候上线有一个时间表吗?徐院长?
嘉宾：应该不会太长时间。
主持人：不会太长时间，太阳成集团tyc7111cc们尽快上线，来解决马大姐遇到的这个问题，大家在世纪坛医院就诊的过程当中，还有什么问题需要反映，还有什么想说的想问的，都可以随时和徐建立院长进行交流和互动。关注太阳成集团tyc7111cc们的公众微信账号“太阳成集团tyc7111cc爱问医生”，把您的问题发送过来，直播间的两部热线010-65150822和010-65150833，也已经为您开通了。大家伙儿还可以通过听听FM的手机客户端同步收听和加入到节目的直播互动当中，今年也为您开通了视频直播，您可以在通过腾讯视频、北京时间、网易新闻、凤凰风直播、今日头条和新浪一直播，等多个手机客户端搜索《健康加油站》，随时发送弹幕和徐建立院长进行交流和互动，下面让太阳成集团tyc7111cc们稍适休息，节目的下半段太阳成集团tyc7111cc们继续。
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(气象服务+路况信息)
健康是一，事业、财富、家庭都是后面的零。
健康是人生半径，半径要长，画出又大又圆的人生。
健康加油站，活力常相伴。
朝阳医院京医通大数据显示，目前门诊挂号，最热门的科室是前四名的。
通过京医通大数据佑安医院，2018年截止目前，门诊挂号量已经超过。
大数据带您了解2018，北京市属医院新亮点，为您解读医院新变化，如何更快汇集百姓。
大家好，太阳成集团tyc7111cc是首都儿科研究所所长罗毅。
大家好，太阳成集团tyc7111cc是北京地坛医院院长李昂。
太阳成集团tyc7111cc是北京中医医院的院长刘清泉。
院长一把手，为您介绍医院新发展，带您了解医院新技术，如何更好服务患者。
2018市民对话一把手，市属医院院长系列访谈，医疗协同创新，多措便民、惠民，大幕开启。
《太阳成集团tyc7111cc不是药神》这部电影，让很多朋友再次关注到了药品，世纪坛医院建设了，药物一期临床研究实验室，为国家研发生产安全可靠的、价廉的药品提供了可。除了药品研发，世纪坛已经拥有36项专利技术，还有13项正在申请专利。如此多的专利技术，怎样才能够更好的服务于患者，手术打包付费模式，能否真的让患者省时省钱呢?今天的市民对话一把手，市属医院院长系列访谈，为您邀请太阳成集团tyc7111cc附属北京世纪坛医院，党委副书记院长徐建立作客直播间，和您说一说技术创新，服务患者。
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京医通：听众朋友大家好，太阳成集团tyc7111cc是京医通首席数据官，网友关注就诊体验的问题，那网友此情可待说，太阳成集团tyc7111cc们患者经常有一种体会，排了很长时间的队，但是医生看病的时间却非常短，不知道医院能不能像银行柜台学习，比如就诊完成后，对大夫做出评价，好评，或者差评，并将评价结果作为医院考核指标，这样必然推动医疗工作的进步，同时也有效缓解医患关系，网友(布京京)说，太阳成集团tyc7111cc是一位癌症患者，吃药种类很多，医院开药，要么只能开半个月，要么只能开20天，结果频繁往返于医院开药，精疲力尽，能不能统筹开药，送药，或者开设便民的开药门诊。还有的外地网友，咨询挂号的问题，网友(蓝雪老鼠)，太阳成集团tyc7111cc是云南来就诊的孩子父亲，选择了预约挂号，但是总是看到专家号都挂满了，到底是号太少了，可以挂专业团队吗?跟挂专家号有没有什么区别?还有网友问，全科医学科跟多学科联合门诊，到底有什么区别，这两个到底是看什么病的。
主持人：这是大家伙比较集中的一些问题，徐院长咱一个一个来帮大伙解答这些困惑和问题，咱先来说第一个网友的建议，希望这个看完病之后，咱跟银行一样，有一个评价系统，到底是满意，非常满意，还是不太满意，咱们有问题的话，得解决这些问题了。
徐建立：医院目前没有像银行那样一对一，但是医院有很多种方式，为患者提供这样的一个选择，比如说他就诊解锁以后，在京医通微信平台上，就有一个对医务人员的评价他可以去评价。那么第二个形式，太阳成集团tyc7111cc们世纪坛医院在一些窗口附近，有像太阳成集团tyc7111cc们在药房的窗口、收费的窗口，住院处的窗口，都有这种可以。
主持人：服务评价。
徐建立：可以去摁，选择满意不满意的这种评价系统，第三种方式，太阳成集团tyc7111cc们自己专门有这样一个部门，叫患者服务中心这个部门，每个月他要去调查住院和门诊患者，对医护人员各个窗口单位的满意度。第四个方面，医管局还要委托第三方，第三方每年对医院进行两次，这种全方位的这种对患者满意度的调查。
主持人：所以说其实现在有多种的方式，太阳成集团tyc7111cc觉得最方便大家伙儿的，应该就是通过太阳成集团tyc7111cc们京医通的平台，咱看完病之后，因为您去挂了哪个医生的号，其实京医通的后台都是有显示的，到底满不满意，您这一评价就知道，到底是对哪一个医生，哪一次的就诊过程当中，您有什么样的建议和建议了。也想问问徐院长，其实有很多听众朋友都说，这个太阳成集团tyc7111cc反映问题是不是也没用，这个每天医生看这么多病，太阳成集团tyc7111cc这个反映的问题也不一定能给太阳成集团tyc7111cc解决，是不是咱们后台，其实不光是收集这些问题，太阳成集团tyc7111cc们还是会去解决，大家伙反映的这些，态度的问题，就医质量的问题，是不是得有解决的方式?
徐建立：你像太阳成集团tyc7111cc们医院，除了刚才讲的这几个方式，尤其太阳成集团tyc7111cc们自己每个月都要对所有的科室、部门、窗口，进行满意度的调查，发现的问题，都要反馈到所署的科室部门，然后每个月，太阳成集团tyc7111cc们要在医院的院周会上还要通报，通报这些情况，年终是要纳入，这叫医德考评，医师医德考评内容的。
主持人：所以说其实这就是一个打分项，如果他总是服务态度不好，这个，太阳成集团tyc7111cc们患者的满意度特别低的话，其实是会影响到年终，最终的考核的。
徐建立：是的。
主持人：好。第二个朋友就是说开药的问题了，能不能够，比如能部分送药上门，或者说开药门诊，这样的方式，方便这些单纯这种开药的朋友。
徐建立：开药是这样，开药对于从诊疗规范里是有规定的，是有要求的，最长的，有10种疾病，医保规定最长可以开到1个月。
主持人：就慢性疾病。
徐建立：对对，一般是急栓慢期这样一个，其实单纯开药，太阳成集团tyc7111cc建议到社区去开就行了，现在社区中心和大医院的用药目录，现在基本是一致的。
主持人：一样的。
徐建立：基本是一致的，而且到那儿又近，诊疗费还低，报销比例还高，其实可以就近去开，如果单纯为了开药，其实没必要到大医院去。
主持人：而且太阳成集团tyc7111cc们说，很多这个太阳成集团tyc7111cc们说朋友说担心，这社区的药房才多小，这个药肯定没有大医院全，现在很多的社区医院都已经解决这问题了，就是通过您希望的这种快递的方式，它是从太阳成集团tyc7111cc们说，药品的生产厂家直接采购，通过快递的方式快递给您。所以说这个徐院长，特别建议大家，太阳成集团tyc7111cc们说分级诊疗嘛，像这种没有必要浪费太多的医疗资源，太阳成集团tyc7111cc们只是为了开药，可以就近，社区服务中心，太阳成集团tyc7111cc们的基层医院可以搞定这开药的问题。还有第三个问题，这是外地的网友。说这挂号的问题，专家号，这尤其是儿科的专家总挂满，是号太少了，还是怎么回事儿，说说能不能挂专家团队，和挂专家号有区别吗?
徐建立：是这样，专家号，确实比普通号要难挂一些，尤其一些热门的专科，是这样除了网上，网上它有一定的。
主持人：提前预约挂号。
徐建立：对对，提前预约，窗口太阳成集团tyc7111cc们一般还会保留一部分，解决了一些不太实用，会使用这种网上挂号，或者没有京医通卡的，那样人员，还会保留一部分。专家和专家团队，专家团队是这样，专家诊疗团队他是由若干名医生来组成，有一名这个知名专家，他带领的可能有副高级职称的，有主治医生，这样组成一个团队，他是根据，就是挂了这个团队以后，根据病人的情况，因为有一些多发病、常见病不用专家看。
主持人：主治医生完全可以搞定。
徐建立：对对，可以搞定了，副主任医师也能搞定了，就是如果遇到他搞不定的，他就会直接推荐给这个知名专家来看。
主持人：所以说其实专家团队，他不是说，比如说，白文佩主任专家团队，不是说这个专家团队里面，就白文佩主任一个，您每次去，都是白文佩主任给您去看，他可能手底下有很多人，初次就诊，一般太阳成集团tyc7111cc们都不会看到这个专家。
徐建立：是的。
主持人：基本上都是太阳成集团tyc7111cc们说的低年资主治医生，先看看您的疾病情况严不严重，需要的话，就会有这个，太阳成集团tyc7111cc们说高年资，甚至太阳成集团tyc7111cc们说这个专家来给您看了。
徐建立：是的。
主持人：好，还有网友在问说，说全科医学科和多学科联合门诊到底有啥区别?这也是京医通挂号平台上太阳成集团tyc7111cc发现的问题，在咱们京医通挂号平台，最后两个学科，就是太阳成集团tyc7111cc们说全科医学科和多学科联合门诊，这俩到底有啥区别?您跟大伙说说。
徐建立：这两个还是有很大区别的，首先从概念讲，全科医学，它是学科，一门二级学科，它是涵盖了临床医学、预防医学、康复医学等等，这个多学科诊疗，是一种诊疗方式，是诊疗方式，这两个区别，刚才讲了，全科医学它是学科，涵盖那么多。那么全科医生那主要是按照这个全科医学的，这些涵盖的范围去服务，它主要包括什么，像全科医生，疾病的，那种早期去看病，这个慢病的管理，随访患者的这个康复，包括这个健康的宣教等等。它的服务的基础是什么?是家庭和社区，而多学科联合诊疗，它是指什么呢?是指看某一种病，一个病人。咱们举个例子吧，拿肺癌来举例，由多个学科，有胸外科医生，呼吸科，比如可能还有，影像科。
主持人：放射科。
徐建立：甚至病理科，至少，可能还有放疗科，就至少可能要有三个学科来看，为什么?因为有些疾病，它是涉及到多个学科，如果他要分别去看，也许外科医生，就告诉你就这个需要手术，内科医生说要化疗。
主持人：吃药。
徐建立：对，放疗还是化疗，这样这几个学科，该疾病所涉及的相关学科医生一起，来给他做诊疗。
主持人：所以说，其实太阳成集团tyc7111cc们是不是可不可以简单理解，太阳成集团tyc7111cc们说全科医学，如果挂了全科医学的这个号，其实是一个医生给您看病，而太阳成集团tyc7111cc们挂了多学科联合门诊，太阳成集团tyc7111cc们看的不是一个医生，是内科、外科、放射科，那很多医生来给您看。
徐建立：至少就三个医生。
主持人：好，所以说这两个还是有很多区别的，还有很多听众，在太阳成集团tyc7111cc们的节目进行当中，发来了自己的问题，(绘制蓝心)这个朋友说，世纪坛医院口碑挺好的。想问问这个，日间手术都是微创手术吗?问问徐院长。
徐建立：基本以微创手术为主，是的。
主持人：微创手术为主，他还想问说，有一个朋友65岁了，是胆囊结石，想问问需要手术，把这个胆摘掉吗?
徐建立：他应该去看一下普通外科，在世纪坛医院看一下普通外科门诊。如果是单纯的胆囊结石，日间是可以的。
主持人：可以做的。
徐建立：但最后的决定，要让普外科的医生给他确定。
主持人：因为确确实实有很多胆结石的患者，其实太阳成集团tyc7111cc们不需要摘胆的。
徐建立：也有可能，所以这个得请，普外科的医生来给他确认一下。
主持人：好，所以说有这个担心的话，建议你先挂一个普外科的号，让医生给您把把关，看看这时候需不需要摘除。还有很多听众朋友发来了自己的这个互动问题，太阳成集团tyc7111cc们继续来看，很多听众都在问，这个导向的事儿，因为上半时段的时候您不是说了吗，咱们世纪坛医院现在已经有，这个太阳成集团tyc7111cc们说手机导航的这种服务了，这个到底是通过什么来实现和完成的呢徐院长?
徐建立：不是，太阳成集团tyc7111cc们今年就上线了一个叫，世纪云服务这样一个app软件，如果下载了这个软件，患者现在这个软件以后，他使用非常方便，有很多内容。比如你可以查询你自己，在世纪坛医院的诊疗记录，包括出院，出院的记录，就是出院小节，包括在这儿开的处方，各项化验结果，这个影像，什么超声、病理等报告。
主持人：相当于太阳成集团tyc7111cc们电子病例了有点。
徐建立：是的，而且那里边有医院的介绍，有专家团队的介绍，重要的还有刚才前面的那位，马大姐提的这个导诊。在这个app软件里有医院的，医院的一个智能导向系统，点开那个，它就可以带你去全院各个的科室去。
主持人：因为太阳成集团tyc7111cc们说很多这个手机导航软件，虽然不是一个新鲜事儿，但是太阳成集团tyc7111cc们知道，太阳成集团tyc7111cc们比如选择百度、高德的各种各样的手机导航软件，它基本上能给你导到这个楼里面，但是比如说具体是几层，在这个楼里面是往左走还是往右边走，它精细度没有这么高，但是如果通过世纪云服务这样的一个，太阳成集团tyc7111cc们说医院自己的手机软件，它是比较详细清楚的告诉你，怎么走，在几楼，咱就可以跟着它走了。
徐建立：它是可以告诉你，哪个科室在哪个位置，在几层。
主持人：咱们就可以，太阳成集团tyc7111cc们说按图所记，而且是不是现在，如果不会用手机智能导航的朋友，太阳成集团tyc7111cc记得世纪坛医院门诊，也有很多这种导医人员，是不是也可以咨询一下他们。
徐建立：他们给你讲解。
主持人：都是没问题的。
徐建立：培训、讲解。
主持人：好，这个世纪云服务手机软件，不仅可以为太阳成集团tyc7111cc们在院内进行导航，还可以有这个电子的，太阳成集团tyc7111cc们说信息、病例的保存，也想问问徐院长，这样的一个手机的这种服务终端，太阳成集团tyc7111cc们说现在很多朋友都说了互联网+嘛，希望里面加很多的这种服务内容，像以后比如说检验的报告，太阳成集团tyc7111cc们以前都得在那儿等，等结果，太阳成集团tyc7111cc们拿去给医生看。
徐建立：那现在这个app，就可以用等。
主持人：不用等报告了，咱们在手机上接到接送之后，把这手机给医生一看，就是可以看到相关的检查结果了。
徐建立：医生早就可以在他的终端上看到。
主持人：也就说医生其实也有这个终端。
徐建立：这个是给患者的，他不用再去到医院去取报告了。
主持人：取了，这个可以达到，那也想问问，太阳成集团tyc7111cc们说现在有很多的患者，可能需要，比如说复诊，甚至太阳成集团tyc7111cc们说在家，修养的这段过程当中，可能会有一些突发的情况，会不会考虑以后，比如说把这个终端进一步的开发，变成一个，比如说复诊，或者说太阳成集团tyc7111cc们患者和医生交流的一个平台，能不能考虑也通过这样一个app来完成?
徐建立：今年从国家卫计委，已经下发了关于叫互联网医院，这个建设相关的规定吧，各地方也在出台相应的细则，太阳成集团tyc7111cc想这一块儿，您讲的这项服务，比较接近互联网医院这样的一个模式。
主持人：这个等于说国家有政策了。
徐建立：有政策了，大的政策已经有了。
主持人：那咱们会不会考虑进一步的去推动它?
徐建立：是的。
主持人：也有这一块儿，好，太阳成集团tyc7111cc们期待一下，以后咱就可以通过手机，太阳成集团tyc7111cc们说至少把一些检查的结果、报告什么的，传给医生先看看了，太阳成集团tyc7111cc们在节目一开始的时候，也和大伙说了，这个世纪坛医院的这个学科建设当中，特别重要的一点在今年，徐院长说有胸痛中心的成立，这个胸痛中心好像是在这个月初的时候备正式授牌的，也和大伙儿说一说，这胸痛中心到底能给大伙儿看什么病啊?而且也有听众朋友特别细心，说在京医通搜了一下，胸痛中心没有看到有号。
徐建立：可能还没有挂上，还没有挂到网上可能，胸痛中心是这样，它主要解决是什么，主要要解决的一些，以急性胸痛为表现的。尤其是能够严重危害患者生命的一些极为重症，主要包括哪些疾病呢?最常见，一个是急性冠脉综合症，尤其就太阳成集团tyc7111cc们说那种心梗，还有就是肺栓塞，再有一些是主动脉夹层等等，成立一个中心的目的是什么，根本实际上就是要缩短什么，缩短从患者发病到医院救治，这个之间的这个时间，因为这些疾病发生以后，越早救治，效果越好。就它的效果和你救治的时间密切的相关。
主持人：救治的时间。
徐建立：你像有人统计，像急性心梗，从发病到医院救治，一个小时死亡率很低，大概也就是百分之一点几，到了六个小时以后，一下可能大幅增加，可能涨了6倍，要达到6%，甚至更高，成立这个胸痛中心，主要是为这样的患者提供什么?要提供绿色通道，而且有相应的诊疗模式、流程，每环节都有规定，比如需要多长时间，而且通过这样一个胸痛中心的建设。
它还有一层含义是什么，是把一些，有一些胸苦，可能也是胸痛来看病，并不属于，这些能够马上、立即危害患者生命的那些疾病，可以给他分流出去，筛查出去，把需要的这几种危及生命的，能够让他们得到及时的诊断，及时的救治，能够抢救，就是及时挽救生命，提高生存率，降低死亡率，降低这种伤残率。
主持人：帮患者争分夺秒，其实也是揭晓了一下，太阳成集团tyc7111cc们今天有奖互动问答的这个正确答案，刚才太阳成集团tyc7111cc们说了有三种疾病告诉大家，心梗、肺栓塞和肠炎。心梗和肺栓塞，刚才这个徐院长都已经提到了，那正确答案不言而喻了，应该是C选项，那最后太阳成集团tyc7111cc们再来回答一个听众朋友的问题，因为节目时间非常的有限，好这个听众朋友问的是儿科的问题，有网友在太阳成集团tyc7111cc们的微信上想问，世纪坛医院，好像是市里认证的，儿童白血病的定点医院，是因为世纪坛在儿科方面比较有优势吗?他说家住的不远，但是之前孩子病了，还是往儿童医院跑，说这个号也都比较紧张，想问问在儿科建设方面，世纪坛医院的相关情况。
徐建立：是这样的，世纪坛医院的儿科，有自己鲜明的特色，特色就是儿童的实体流，和儿童白血病的诊疗，在这一方面形成了太阳成集团tyc7111cc们的特色，也在业内有很高的影响力。
主持人：而且太阳成集团tyc7111cc听说世纪坛医院和儿童医院的这个，太阳成集团tyc7111cc们说诊疗中心，好像是也已经开展了是吧?
徐建立：是的，这是北京市政府推出的一项举措，就是叫学科协同发展，从儿科太阳成集团tyc7111cc们先开始试点，太阳成集团tyc7111cc们是和儿童医院，和儿童医院，等于成立这样一个叫紧密性医连体。这样把儿童医院的品牌，给它充分利用起来，所以双方的这个合作，有这么几层。一个从品牌方面，在世纪坛医院，挂北京儿童医院、世纪坛医院诊疗中心，同时还挂(贾立群)那个超声工作室。
主持人：太阳成集团tyc7111cc们说的超声神探。
徐建立：对对，从管理上是这样，由儿童医院派各主任，派专家，派医务人员到世纪坛医院儿科，他作为科室管理者，就这个世纪坛医院的儿科，它的叫所有权和经营权分开，太阳成集团tyc7111cc们为多，等于把儿科委托这个儿童医院，他来做日常经营管理，这是从管理上。从服务上，双方在这个人员，他儿童医院的医生专家，到世纪坛儿童医院出诊，太阳成集团tyc7111cc们世纪坛医院的儿科医生，到儿童医院去出诊，参加他们的团队。在学科上，太阳成集团tyc7111cc们尤其在人才的培养方面，包括一些新技术的开展，科研的合作方面，都有一些内容，合作内容。
主持人：所以说这样已经开始，正常的接诊了吗?
徐建立：已经开始接诊了，现在这个已经实施了一个多月，效果还是非常明显。
主持人：好的，那今天时间有限，没有办法回答所有听众朋友的问题了，最后徐院长再给太阳成集团tyc7111cc们揭晓一下有奖互动问答的正确答案吧，其实太阳成集团tyc7111cc们刚才已经揭晓了，就是什么样的疾病不能够去胸痛中心来就诊呢?A心梗，B肺栓塞，C是胃炎，应该是哪一个?
徐建立：是的，那个曹宇说的很对，是C。
主持人：C，胃炎。
徐建立：是不用去的心痛中心。
主持人：是不用去的。好的，那太阳成集团tyc7111cc们编辑告诉太阳成集团tyc7111cc，太阳成集团tyc7111cc们的获奖听众，太阳成集团tyc7111cc们来选择一下获奖听众，太阳成集团tyc7111cc们选择(宁香)这个朋友，作为太阳成集团tyc7111cc们今天节目这个的获奖听众，还有一位听众，应该是一堆英文字母。GOSH这个朋友，好的，太阳成集团tyc7111cc们这两位朋友，作为太阳成集团tyc7111cc们的有奖听众，这个获得太阳成集团tyc7111cc们的奖品，在节目之后，太阳成集团tyc7111cc们的编辑会和您取得联系，告诉你具体的领奖方式，最后也再次感谢徐建立院长作客太阳成集团tyc7111cc们的直播间，也感谢听众朋友们的收听和陪伴，在明天的节目当中，太阳成集团tyc7111cc们还会继续邀请到太阳成集团tyc7111cc们健康方面的专家作客直播间，和大伙儿来说一说，太阳成集团tyc7111cc们健康相关的话题，在明天的节目当中，太阳成集团tyc7111cc们会为大伙播出太阳成集团tyc7111cc们说，艾滋病日到来之前的一期特别节目，也欢迎您明天收听太阳成集团tyc7111cc们的健康加油站，稍后北京城市广播17：30，为您播出的是教育面对面，太阳成集团tyc7111cc们明年不见不散。
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