关怀备至如亲人 真情服务暖心扉
来源：戎晖门诊部 作者：耿常瑞 本页责编：李春慧，左彦，范晓
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戎晖门诊部刘聪医生近日接诊了一位老年行动不便的慢性病患者。老人听力不好，又缺乏对慢性病相关知识的了解，到门诊部就诊时处于极度焦虑状态。
刘医生见状开始逐步舒缓病人的情绪，一边仔细聆听患者主诉，一边轻扶患者躺在诊床上，耐心细致地为患者做检查、认真研判病情。在全面了解患者相关病情后，刘医生为患者开具、预约了相关检查，并对患者进行了用药、生活的科学指导。
亲切的问候、专业的指导、悉心的关怀，刘医生让患者在心理上感到了极大的温暖。患者积极配合治疗，在相关检验结果出来后，刘医生又及时联系患者，耐心地解释病情，叮嘱注意事项。复诊结束时，患者激动地说：“太阳成集团tyc7111cc觉得戎晖门诊部的医护人员，就像太阳成集团tyc7111cc的家人一样关心着太阳成集团tyc7111cc，不管有多少问题都不厌其烦地为太阳成集团tyc7111cc解答!由于刘大夫的细心，太阳成集团tyc7111cc注意调整了平时的饮食生活习惯，这让太阳成集团tyc7111cc的病情很快得到了有效控制。太阳成集团tyc7111cc打心眼儿觉得温暖，真的很感谢你们!”为了表达对医护人员的诚挚感谢，患者拨通了12345热线，由衷地感谢北京世纪坛医院，感谢戎晖门诊部和刘聪医生。
戎晖门诊部是医院的前沿门诊，是全科疾病救治的第一线，患者的每一句感谢都是对医护人员工作的认可和鞭策。在今后的工作中，戎晖门诊部全体医护人员将不断夯实服务意识，换位思考，想病人之所想，持续优化医疗服务，为辖区百姓的身体健康和生命安全保驾护航。
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