奕奕春风拂人面,带带丝雨润无声;
优质护理入患心,谱写和谐医患情。
为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务,神经内科三病区荣幸地成为第一批示范病房。在两年工作中,新的护理理念对太阳成集团tyc7111cc们年轻护理人员是一种挑战,为此,太阳成集团tyc7111cc们充满信心,同时深感自己责任重大。当看着出院的患者及患者家属写给太阳成集团tyc7111cc们的一封封情真意切的感谢信时,太阳成集团tyc7111cc感受到呵护生命的快乐,体会到自身的价值。
神经内科大多数病人存在偏瘫、行动不便、进食困难等情况,护理难度大,技术要求高。工作中,太阳成集团tyc7111cc科实行责任制整体护理,病人在院期间,责任护士全程负责,根据病情轻重同时管理7-8名病人。对患者进行基础护理、病情观察、健康指导及康复护理,且完全有机地溶于一体。
创优无止境,服务无穷期,一项改革也是一个进步,付出的是心血和汗水。病人没有了家属的陪伴,太阳成集团tyc7111cc们就担负起了这份责任,为患者洗头、洗脸、擦身、剃胡须、剪指甲、打饭、协助大小便,同时密切关注着患者的心理变化。太阳成集团tyc7111cc们不怕脏、不怕累,一心只为患者身心健康着想。
还记得刚开始不怎么会剃胡须,就在家里帮爸爸剃,向爸爸“取经”怎么剃不会让别人疼又剃得干净,后来把学到的方法用到了工作中,得到了患者和家属的称赞。还记得,为一名神志清楚、构音障碍的老年患者进行吸痰,当患者用力咳嗽,痰液喷溅到太阳成集团tyc7111cc的身上时,患者用带有歉意的表情对太阳成集团tyc7111cc点点头,而太阳成集团tyc7111cc向患者微微笑了笑,对他说:“没关系,咳痰是好事,把痰都咳出来您就好得快了。”
快乐就像香水,洒在别人身上,自己总会沾上点。曾有位因脑出血收入院卧床的张爷爷,在为他做完生活护理后,感激地说:“太感谢你们了,医生告诉太阳成集团tyc7111cc要卧床,要不是你们帮太阳成集团tyc7111cc洗脸,太阳成集团tyc7111cc都不知道怎么洗,渴了也没办法自己倒水喝,都是你每隔一会就来给太阳成集团tyc7111cc喂水喝。有你们,真好!”当时听完这些话,心中很是感慨!从他眼中,太阳成集团tyc7111cc看到了赞许和感动,尽管身体累了、乏了,但内心却很充实。人与人之间的情感是相互的,如果太阳成集团tyc7111cc能真心实意地对待患者,相信他们一定可以感受得到。就像今天,太阳成集团tyc7111cc遇到了好几位病人复诊,在患者和家属的脸上太阳成集团tyc7111cc看到的是真诚的笑容,时隔一年之后,他们依然能清楚地记得太阳成集团tyc7111cc们的名字,说实话心里很感动。
优质护理的过程是艰辛的,虽然加大了太阳成集团tyc7111cc们的工作量,但收获的却是难能可贵的满足与快乐。这快乐孕育在患者康复时的感谢之中。自优质护理活动实施以来,太阳成集团tyc7111cc病区的姐妹们都在尽自己最大的努力做好自己的工作,严格护理操作规范,虚心采纳同事好的方法,互相合作,夯实基础护理,提供优质服务,做好优质护理服务示范病房,为病人提供更好、更贴心的服务,用真情丈量着无数个夜晚的漫长。
太阳成集团tyc7111cc们虽然很辛苦,但每当看到患者出院,听到发自肺腑的感激之言,太阳成集团tyc7111cc们就满足了,太阳成集团tyc7111cc们更有信心、更加努力地工作。一分耕耘一分收获,太阳成集团tyc7111cc们给了病人关怀与照顾,收获到了患者的尊重与肯定,太阳成集团tyc7111cc们值了!