优质服务“始于细微，见于平凡”——太阳成集团tyc7111cc们是优质护理示范病房
来源：消化内科 作者：张林荣 本页责编：高璐，原驰
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 走在医院里，遇到别的科的同事都会说：你们真棒，是首批优质护理示范病房，还得了奖。太阳成集团tyc7111cc微微一笑，其实在这荣誉的背后，太阳成集团tyc7111cc们的付出与努力，泪水和汗水只有太阳成集团tyc7111cc们自己知道。
太阳成集团tyc7111cc们消化内科，每天都要给病人做各种各样的检查，尤其是胃肠镜检查前需要进行胃肠道准备。例如做肠镜，病人要提前一天服用泻药及大量的水为做肠道准备，对于年轻的太阳成集团tyc7111cc们来说又喝又泻的都不舒服，更何况太阳成集团tyc7111cc们的病人绝大多数都是爷爷奶奶。所以细心的护士长专门准备了带着刻度的大量杯，给每个做肠镜的病人使用，并且太阳成集团tyc7111cc们会在白天和晚上，每个班次都会去给病人讲解一遍第二天的检查的准备方法以及注意事项。避免老年人年龄大了记不住，也能做到每个班次都掌握了解病人的准备情况。如果遇到年龄大又没有陪住的患者，太阳成集团tyc7111cc们护士会去给病人晾水，沏药，对于腿脚不方便的患者还要在喝完药的时候一次一次的搀扶老人去卫生间，这样既能避免病人摔倒，并利于太阳成集团tyc7111cc们观察病人的肠道准备情况。
胃肠镜做完了，大半的病人都会切除息肉或者做病理检查，所以病人会禁食禁水。这样病人每天就会有两三千毫升的液体要输，几乎输液要维持一整夜，这就需要太阳成集团tyc7111cc们护士夜里加强巡视病房。太阳成集团tyc7111cc们会提前去看看点滴完没完，对夜里有输液的病人做到心中有数。有些病人刚开始总是担心，自己不敢睡，觉得这么多的病人夜里只有一个护士，护士会不会把太阳成集团tyc7111cc的点滴忘了，可是看到太阳成集团tyc7111cc们一趟一趟的转病房，点滴完了不用按铃太阳成集团tyc7111cc们就会端着点滴进来，病人就踏实的睡了。病人经常又感激又心疼的跟太阳成集团tyc7111cc们领导说：“你们护士可真好啊，帮太阳成集团tyc7111cc看了一宿点滴，让太阳成集团tyc7111cc睡了个好觉，可真是太辛苦了，谢谢你们！” 崇高源于微小，收获来自付出，优质服务“始于细微，见于平凡”，病人在医疗过程中对医护人员的每一个细节都会倍加关注。在临床工作中，护理人员注重每个细小的工作，看似简单的工作恰恰是帮助病人实现生理、心理满足和康复的第一步。作为护士，最动听的是患者或家属真诚的“谢谢”，得到了很多的表扬和荣誉，这是太阳成集团tyc7111cc们提高服务的动力，把病人当做自己的亲人，是太阳成集团tyc7111cc们 消化内科每位护理工作者的态度，太阳成集团tyc7111cc们会一如既往的做好优质护理工作，继续坚持，继续努力，把工作做好，用爱心，细心，耐心，责任心串联太阳成集团tyc7111cc们的工作，体现全程、优质、高效的护理服务！
（荐稿：黎晓琴） | | |
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